شحنة

1. الشحن إلى جميع أنحاء العالم. (باستثناء بعض البلدان وAPO/FPO)
2. تتم معالجة الطلبات في الوقت المناسب بعد التحقق من الدفع.
3. نقوم بالشحن إلى عناوين الطلبات المؤكدة فقط. يجب أن يتطابق عنوان طلبك مع عنوان الشحن الخاص بك.
4. الصور المعروضة ليست المنتج الفعلي وهي للإشارة فقط.
5. يتم توفير وقت نقل الخدمة من قبل الناقل ولا يشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. قد يختلف وقت النقل، خاصة خلال موسم العطلات.
6. إذا لم تستلم طلبك بعد 30 يومًا من الدفع، فيرجى الاتصال بنا. وسوف نتتبع طلبك ونرد عليك في أسرع وقت ممكن. هدفنا هو إرضاء العميل!
7. وقت التسليم:

الإرجاع واسترداد الأموال

1. لديك 7 أيام للتواصل و30 يومًا لإعادته من تاريخ الاستلام. إذا كان العنصر في حوزتك لأكثر من 7 أيام، فسيتم اعتباره مستخدمًا ولن نقوم بإصدار استرداد أو استبدال لك. لا توجد استثناءات!
يتحمل البائع والمشتري تكاليف الشحن بالنصف.
2. يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في العبوة الأصلية ويجب عليك تقديم رقم تتبع الشحن والسبب المحدد للإرجاع ومعرف الطلب الخاص بك.
3. سنقوم برد مبلغ العرض الفائز بالكامل، عند استلام المنتج في حالته الأصلية وتغليفه مع جميع المكونات والملحقات المضمنة، بعد أن يلغي كل من المشتري والبائع المعاملة من AliExpress. أو يمكنك اختيار الحصول على بديل.
4. سوف نتحمل جميع تكاليف الشحن إذا لم يكن المنتج (المنتجات) كما هو معلن عنه.

يضمن

1. ضمان محدود من الشركة المصنعة لمدة 12 شهرًا للعناصر المعيبة (باستثناء العناصر التالفة و/أو التي تم استخدامها بشكل خاطئ بعد الاستلام). تأتي الملحقات بضمان لمدة 3 أشهر.
2. يجب الإبلاغ عن العناصر المعيبة وإعادتها خلال فترة الضمان (وفي العبوة الأصلية، إذا أمكن). يجب عليك إخبارنا بالعيب وإعطاء رقم طلبك. لا نقوم بإصلاح أو استبدال العناصر التي بها عيب.
انتهت صلاحية الضمان.
عند طلبك على AliExpress، فإنك توافق على جميع السياسات المذكورة أعلاه!

تعليق

نحن نحافظ على معايير عالية من التميز ونسعى جاهدين لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%! التعليقات مهمة للغاية. نطلب منك الاتصال بنا على الفور قبل تقديم تعليقات محايدة أو سلبية، حتى نتمكن من تحقيق رضاك.
من المستحيل معالجة القضايا إذا لم نعرف عنها!